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giu.parisi
alle ore 5:22 del 26 gennaio
Bongiorno la vacanza : Volo perfetto sia andata che ritorno, bellissimo hotel, pulito e in ottime condizioni, riguardo alla cucina il giudizio è pessimo, noi ci adattiamo a tutto, ci piace mangiare di tutto, la nota dolente è ,cucinavano sempre le stesse cose, sia a colazione , sia pranzo che cena. Noi avevamo all inclusive, ma ci hanno negato vino, birra e ogni tipo di bevanda alcolica, i Russi avevano un bracciale rosso e potevano prendere quello che volevano. Per soft drink, in tutte le vacanze che abbiamo fatto, e non sono poche, si intendeva, vino a pasto o altro e bevande alcoliche del posto. Abbiamo avuto problemi con il wi-fi , risolto dopo 2 giorni, ci hanno restituito i dollari. All'arrivo abbiamo riscontrato, problemi con la camera, poco pulita e con perdite di acqua ne bagno, ma in questo caso hanno provveduto immediatamente a rendere tutto confortevole. Riguardo alla festa di capodanno, il supplemento di 102€, a persona, non era giustificato, un bellissimo capannone allestito bene, ma era un capodanno per Egiziani, noi eravamo fuori luogo, cena a buffet come al ristorante, con la differenza che vino o birra erano servite dai camerieri, lo spumante o liquori erano tutti a pagamento, il locale era freddo e per tutto il tempo siamo stati con il cappotto, per terra c'era moquette postata sull'erba, il nostra tavolo era composto da 4 italiani e tutto il resto erano egiziani, in hotel ci avevano garantito, in fase di prenotazione che la composizione dei tavoli era fatta in base alla nazionalità, e così non è stato. Con la cifra del supplemento pagata, avremmo fatto sicuramente una cena da favola. Nell'hotel, a 5 stelle delux, non esiste che le persone si pongono, come nella foto che le ho inviato. Forse è meglio che mi fermo qui.... aggiungerei solo qualcosa su Sara, non è stata in gradi di gestire la situazione, è sempre stata , quasi invisibile, non ha soddisfatto, le nostre esigenze, dalla serie tanto sono di passaggio. La stessa giustificazione che hanno dato alla reception sul comportamento dei turisti. Una vacanza da cancellare e sicuramente Eden viaggi non è stata capace di gestire al meglio, offrendo un pacchetto viaggio, che sul loco è risultato diverso, erano anche delusi i nostri amici, che avevano sul catalogo, cose incluse che non sono state rispettate dall'Hotel. Cordialmente Giuseppe Parisi.